FAQ — ответы на часто задаваемые вопросы

1. Вы работаете по выходным и праздникам? Можно ли воспользоваться вашими услугами ночью?

Да. Компания «Мак-Транс» оказывает помощь клиентам 365 дней в году, без каких-либо перерывов и ограничений. Мы принимаем заказы на протяжении всей недели, с 8 утра до 9 вечера.

2. На какой срок можно арендовать у вас контейнер?

Контейнеры для мусора предоставляются клиенту на 1,5-24 часа. Длительная аренда контейнеров возможна после индивидуального обсуждения деталей заказа. Особо крупные контейнеры (20-27 м3) арендуются как минимум на сутки и устанавливаются на охраняемых объектах.

3. Можно ли заказать у вас вывоз мусора вместе с его погрузкой?

Да. У нас работает квалифицированная команда грузчиков, готовая оказать вам помощь. Также мы можем удалить мешающий вам мусор, используя трактор. Информация о стоимости и особенностях погрузки предоставляется нашей службой поддержки.

4. Какого размера ваши контейнеры?

Мы готовы предоставить вам следующие контейнеры для мусора:

• 8 м3 (3,3 м – длина, 1,9 м – ширина, 1,4 м – высота);
• 20 м3 (5,2 х 2,3 х 1,7 м);
• 27 м3 (5,2 х 2,3 х 2,2 м).

5. Какое количество кирпича, грунта или бетона можно загрузить в предлагаемые вами контейнеры?

Описываемый груз рассчитывается не по объему, а по тоннажу. В тару 8м3 вмещается 5 т, в тару 20м3 – 10 т, в тару 27 м3 – 12 т. 

6. Вы оказываете помощь жителям МО?

Наш коллектив осуществляет вывоз мусора по всему ближнему Подмосковью. Важно – стоимость заказа определяется удаленностью нужного вам места от МКАД.

7. Могут ли заказать ваши услуги жители ЦАО?

Да. Компания «Мак-Транс» круглосуточно доставляет контейнеры 8м3 на территорию ЦАО. Более крупные емкости (20-27 м3) транспортируются в Центральный административный округ в ночное время (с 22:00).

8. Как долго обрабатываются заявки на вывоз мусора?

Вывоз ненужных вам отходов происходит в среднем через 3-4 часа после заключения договора. При желании вы можете оформить заказ заранее – за несколько суток до нужного вам времени.

9. Во сколько мне обойдется вывоз мусора?

Наши расценки выглядят следующим образом:

На стоимость услуги влияет расстояние и объемы заказа (крупным клиентам предоставляются скидки). Лица, сотрудничающие с нами на постоянной основе, получают различные бонусы и скидки.

10. Что нужно сделать, чтобы оформить контракт на вывоз снега или мусора?

Позвоните по одному из следующих номеров:
8 (495) 645-18-34, 8 (926) 237-26-838
или
8 (495) 604-04-34, 8 (985) 604-04-34.
Оператор компании «Мак-Транс» подробно ответит на все ваши вопросы. Если же вы не имеете в данный момент возможности связаться с нами по телефону, отправьте письмо на электронную почту info@mac-trans.ru и мы сами вам перезвоним.

11. Вы предоставляете скидки?

Да. На них могут рассчитывать наши постоянные клиенты, а также заказчики, желающие доверить нам крупный объем работ.

12. На каких условиях арендуются контейнеры?

Клиент получает нужный ему бункер для мусора обычно на протяжении 3-4 часов с момента оформления заказа. Стоимость предоставления контейнера обсуждается в индивидуальном порядке. Клиенты, заказывающие большое количество контейнеров для мусора, получают существенные скидки. Для заключения договора и получения бункера в аренду требуются следующие документы:

• Паспорт (для физических лиц),
• Свидетельство о регистрации организации и документ, подтверждающий полномочия представителя предприятия (для юридических лиц).

13. Что можно выбрасывать в предоставляемые вами контейнеры?

Все типы отходов, которые не признаются опасными или чрезвычайно опасными законодательством РФ. Это означает, что вы можете смело складывать в контейнеры любой мусор, не несущий угрозы для человеческой жизни и окружающей среды.

14. Куда вы отправляете собранный мусор?

На территорию полигонов для утилизации и захоронения, а также на мусороперерабатывающие заводы. Мы придерживаемся всех санитарных, экологических и пожарных норм, а также имеем профильную лицензию и пакет документов, разрешающих нам заниматься данной деятельностью.

15. Каким автопарком вы обладаете?

Мы погружаем и вывозим мусор при помощи:

• КамАЗов,
• ЗИЛов, оснащенных кузовом-контейнером,
• Тракторов.

Также нашей компанией в случае необходимости используется ряд других современных транспортных средств.